রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fq66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও রক্ষা করা হয়, সেটা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার বা প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ গ্রহণযোগ্য
fq66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য পরিচালনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

fq66-এর পুরো প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন চালু আছে, তাই লগ ইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত লোডিং নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।

কুকি ব্যবহার

সেশন কুকি মোবাইলে ধারাবাহিক প্রবেশ নিশ্চিত করে; আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই চালু আছে; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন, বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের জানাতে পারেন। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সঙ্গে কথা বলুন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন — তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন লিখিতভাবে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করার পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখতে ও আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো কিছু স্পষ্ট না হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও যাচাইয়ের তথ্য সংরক্ষিত হয়, তবে আপনার bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে, তবে বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য দেখুন অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য।

সেশন কুকি বন্ধ করলে মোবাইলে লগ ইন ধারাবাহিকতা প্রভাবিত হতে পারে। তবে আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে তৃতীয় পক্ষের কুকি আলাদাভাবে বন্ধ রাখতে পারেন।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিশ দেওয়া হবে, যাতে আপনি আগেভাগে জানতে পারেন।