রেফারেন্স

fq66-এর আইনি শর্তাবলি বুঝুন

fq66 ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি পড়া জরুরি — এই পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং তথ্য সংরক্ষণ নিয়ে আমাদের অবস্থান স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে, তাই নিজ দেশের বিধিমালা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিতথ্য গোপনীয়তা নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্যব্যবহারকারীর অধিকারযোগাযোগের পথ
fq66 fq66-এর আইনি শর্তাবলি বুঝুন
তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং সহায়তার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় কেবল আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল থেকে ডেস্কটপে সংযোগ অব্যাহত রাখতে — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য রাখা হয়।
কুকি নীতি আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে মোবাইল থেকে অ্যাকাউন্টে ফিরে আসার সময় আবার লগইন না করতে হয়। কুকি বন্ধ করতে ব্রাউজার সেটিং ব্যবহার করুন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইন এবং লেনদেনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টেই সংযুক্ত থাকবে।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবো।
আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে পারবে। অ্যাকাউন্ট তথ্য সংশোধন, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা আইনি নথির কপির জন্য নিচের যেকোনো পথে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

সরাসরি চ্যাট fq66-এর ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলে আইনি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করুন। দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল যোগাযোগ বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা নথি পর্যালোচনা করে জবাব দেবো।
অ্যাকাউন্ট সেটিং ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকেও পাঠানো যাবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজ দেশের বিধিমালা নিজে যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

অ্যাকাউন্ট যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সহায়তার জন্য তথ্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।

আমাদের শর্তাবলির পাশাপাশি bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব নীতিমালাও প্রযোজ্য। লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের শর্ত পড়ে নিন।

হ্যাঁ, লিখিত অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলার বা সরিয়ে দেওয়ার ব্যবস্থা করব। সহায়তা দলে ইমেইল বা চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাবো। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে মোবাইল থেকে ফিরে আসার সময় প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে। মূল কার্যক্রম চালু থাকবে, তবে ডিভাইসের ধারাবাহিকতা কমতে পারে।